Вернуться в раздел Новости и акции

Naprokat78.ru: обратная связь с клиентами

Любая компания, которая занимается предоставлением услуг людям, должна стремиться ежедневно повышать качество собственных услуг, взаимодействовать со своими клиентами, оказывать им самую оперативную и эффективную поддержку и толково разъяснять все волнующие их моменты. Только при условии этого постоянного диалога между клиентом и поставщиком услуг возможно эффективное и качественное обслуживание.

Компания Naprokat78.ru, занимающаяся прокатом машин в Санкт-Петербурге, очень ответственно подходит к ведению и поддержанию этого диалога на уровне ведущих европейских компаний. Наши клиенты получают круглосуточную поддержку по телефону и могут рассчитывать на самое быстрое разрешение любой затруднительной ситуации со стороны квалифицированного специалиста. Сразу несколько телефонных номеров доступно для обращений клиентов, так что ситуация, при которой нужно часами дозваниваться до технической поддержки, в компании Naprokat78.ruпрактически невозможна. Наши сотрудники готовы при необходимости в самые кратчайшие сроки выехать на место, обозначенное клиентом, для решения, например, вопросов, связанных с ДТП, эвакуацией, забором автомобиля и моментальной его заменой.

Если же ситуация не требует срочного решения, то на сайте компании представлено несколько различных форм связи для любого вопроса, связанного с услугами аренды авто. Среди них – адрес skype, e-mail, форма вопроса непосредственно на сайте. Более того, вы можете заказать звонок, и оператор обязательно свяжется с вами в указанное время.

В компании также уделяют особое значение впечатлениям клиентов, поэтому часто призывают оставлять комментарии относительно оказанного сервиса как на сайте Naprokat78.ru, так и на различных порталах отзывов. Ведь только так можно здраво и мобильно оценить собственные сильные и слабые стороны и направить все силы на максимизацию улучшения качества предоставляемых услуг аренды автомобилей.

Оставить отзыв

Обновить

Восстановление пароля

Вход/Регистрация

Ваш номер телефона